Datenschutzhinweise zum Kontaktformular

Diese Hinweise gelten für Anfragen über das Kontaktformular von
premiumstore, Inhaber Thomas Müller e.K. – Rennstraße 14, 32052 Herford (Deutschland).

Verantwortlicher:
premiumstore, Inhaber Thomas Müller e.K., Rennstraße 14, 32052 Herford

Zweck der Verarbeitung:
Bearbeitung Ihrer Anfrage (z. B. Rückruf/Termin, Beratung, Angebot), Zuordnung nach Standort (Herford/Berlin),
ggf. Vor-Ort-Service oder Fernwartung.

Erhobene Daten:
Name, Telefonnummer, (optional) E-Mail-Adresse, bevorzugte Erreichbarkeit/Terminwunsch, Anliegen/Nachricht,
(optional) Adresse für Vor-Ort-Service, Kundentyp (Privat/Firma), bei Firmen zusätzlich (optional) Firmenname, USt-ID.

Rechtsgrundlagen:
Privatkunden (B2C): Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Pflicht-Häkchen im Formular).
Firmenkunden (B2B): Berechtigtes Interesse an der Anbahnung/Pflege geschäftlicher Beziehungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
soweit ein konkretes Angebot/Leistung angefragt wird zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Empfänger/Übermittlung:
Interne Bearbeitung im Ticketsystem premiumstore.support.
Sofern Ihre Anfrage erkennbar geschäftlich ist, können wir sie zur schnelleren Bearbeitung an unsere
TM Service GmbH (Rennstraße 14, 32052 Herford) weiterleiten – Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
Technische Dienstleister (Hosting/Ticketsystem) arbeiten für uns auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO).
Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Speicherdauer & Archivierung:
Anfragen werden – sofern aus Ihrer Anfrage oder daraus folgenden Vorgängen erforderlich –
aus handels- und steuerrechtlichen Gründen archiviert (regelmäßig 10 Jahre).
Anfragen ohne Folgepflichten löschen wir, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

Pflicht zur Bereitstellung:
Es besteht keine gesetzliche Pflicht, Daten bereitzustellen.
Ohne ausreichende Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer) können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Ihre Rechte:
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung (B2C) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bitte richten Sie DSGVO-Anliegen bevorzugt über unser Ticketsystem
premiumstore.support (Betreff: „Datenschutz“)
oder postalisch an die oben genannte Anschrift.

Automatisierte Entscheidungen/Profiling: finden nicht statt.

Stand: Oktober 2025